让“创新之花”
绽放美好未来
-泌尿外科 闫小辉-
岁月,沉淀着时光,流逝着人生。
在繁忙的护理工作中,一回眸,便是我们全力以赴照顾患者的风景;一转身,就有个医者仁心重获新生的传奇。
护士站在医疗行业最前线,在关爱生命、呵护健康的道路上,不断突破自我,从未停止过探索和创新、始终致力于创新化、个性化,人性化、优质化的护理服务。
凝聚创新之光,铸就创新之路
我在泌尿外科工作13年了,前几天接到护理部撰写护士札记“创新创业”文章任务。提到创新,首先映入我脑海的就是我们科室张文娟护士长,她在临床一线工作31年了,时常对我们强调:“在临床工作中,患者的每一个不适与不便,都是我们寻求更佳解决方案的动力”。我和护士长说了此事,于是开启了我的采访模式。
我:“护士长,您是哪一年来的罗湖医院呢?
护士长:“我是1993年来的!”
我:“您是青岛的,为什么来深圳呢?”
护士长:“你这一采访,过去的点点滴滴和珍贵的成长痕迹立刻映入我的眼帘,仿佛看到了那熟悉的场景和那个朝气蓬勃稚嫩的我。
93年,那时作为山东省青岛优秀毕业生的我,很荣幸被当时的深圳市卫生局去学校招聘来到罗湖医院,当时罗湖发展并不是很好,医院仅有四层一栋小楼,是只有内外妇儿综合科室一甲医院,内心失落感如同黑暗中的孤独,让我喘不过气来。通过轮科后我定在外科,2001年泌尿外科独立成科,通过自己不断学习和成长荣幸被选为护士长,当时床位只有20张。随着时间的推移,如今我们医院已成为一家三甲综合性医院,泌尿外科也成为广东省和深圳市重点专科,现在拥有2个病区,床位70张,现在医院的发展那真的是让我感到自豪。”
我:“看到您创新硕果累累,是如何开启您的创新之路呢?
护士长:“记得在2015年时发明了罗湖医院第一个专利,那时精索静脉曲张的患者很多,有个患者术后一直不肯下床活动,因为需要把阴囊托起,只能临时用卫生纸、毛巾垫在下面躺在床上。当时我发明了一种新型阴囊兜托,穿上后方便行走时托起固定,减轻阴囊水肿和术口疼痛,这一创新在临床已临床转化在多家医院推广应用,取得显著临床效果。”
实践创新精神,推动团队创新文化
近十年来,我们护士长带领团队以“仁心造福患者,以创新引领发展”,她凭借对护理工作的热爱和创新实践,荣获国家实用新型专利21项,10项已临床转化,计算机软著权1项,设计一款logo获得版权著作权,多次获得国家级、省级创新大赛一等奖,并获得“深圳市技术创新能手”、广东省护理学会“十佳创新发明奖”荣誉。
她运用质量管理工具进行科学管理创新,针对临床薄弱环节进行持续质量改进,带领团队开展50余项质量控制活动并临床应用,确保患者安全。
多次获得国家及省、市级质量管理奖项。同时她还引领我们团队发展创新思维,我在护士长的带领下近2年运用创新思维获得国家实用新型专利4项,课题2项,在广东省护理学会创新大赛中荣获一、二等奖,在护士长带领下实现了团队的共同成长和壮大。
与创新携手,秉人文之光
我科为“人文示范病房”,护士长总对我们说要在创新的同时将人文关怀深度融入护理实践中。为了创新特色专科服务品牌,让护理更有温度,我们每个月开展叙事护理个案分享。
记得我在护理一位前列腺癌晚期患者时,运用安宁疗护和叙事护理的方法,了解他们的需求,挖掘患者背后的故事,让患者有尊严地离开,对家属进行延续护理,每年母亲节护长带领我们都去看望她,使她从痛苦中走出来,提供更个性化、人性化的护理服务。
她为了表示感谢,每年护士节都会送来鲜花表示祝贺。刘阿姨说,我们就像她的家人,老伴去世后还能一直给予家人的陪伴,让她十分感动。
运用创新的叙事护理方法,创造人性化“家文化”科室,提高患者满意度和科室人文凝聚力。
创新推动科室进步、引领未来持续发展
随着医疗团队不断壮大发展,护士长带领护理团队也紧随其后,泌尿专科护理门诊被广东省护士协会授予“泌尿外科名医护士工作室”的荣誉称号。
科室作为国际失禁专科护士和省级泌尿专科护士培训基地,接收全国各地专科护士,培养了一批又一批优秀的护理人才,她带领的科室连续10年实现零投诉,充满人文、凝聚着爱的团队,赢得了患者和家属的高度认可和赞誉,为医院树立了良好的社会形象,多次荣获“优秀集体”称号。
我们团队将继续用责任与担当镌刻心中的热爱与荣光,将创新与知识转化服务于患者、服务于社会,为患者提供更为人性化、科学化的护理体验,运用创新思维,开拓新领域的探索,让“创新之花”绽放美好未来!
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作者:泌尿外科 闫小辉
编辑整理:罗医宣