“罗湖医院集团2024年度打印机耗材全包及终端运维外包服务项目”市场调研公告

为保障罗湖医院集团及下属各单位打印机及终端设备的正常运行及耗材配件的正常供应，罗湖医院集团拟采购一家IT运维服务外包公司，负责罗湖医院集团及下属各单位所有打印机和复印机的耗材供应、配件供应、维护维修，以及集团当前和服务期内新购的计算机、网络设备（汇聚层以下）等信息化设备的现场维护、设备维修、软件安装、软件故障处理等运维服务。

现对“罗湖医院集团2024年度打印机耗材全包及终端运维外包服务项目”开展市场调研，请有意参与报价的供应商按要求提供相关材料（加盖公章）参与报名。

一、服务范围

罗湖区人民医院（含嘉宾院区、春风院区、老年病分院）、罗湖区妇幼保健院、罗湖区中医院、罗湖区慢性病防治院、国贸体检中心、布吉保障支持中心（含布吉教学楼）、院管社康等。运维设备包括当前已有及服务期内新购的所有打印机、复印机（以下统称“打印机”），以及计算机、网络设备（汇聚层以下）等信息化设备；打印机类型包括不限于黑白激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、微型打印机、条码打印机、彩色激光打印机，总计预计超过3000台。

二、主要服务内容

1、按科室要求供应、配送、更换打印机耗材，耗材类型包括不限于硒鼓、墨盒、墨水、墨粉、粉盒等。

2、派驻20名技术人员（含项目经理、硬件维护工程师、网络及网络安全维护工程师）常驻采购人指定办公地点。负责打印机的维护维修；计算机、网络设备（汇聚层以下）等信息化设备的现场维护、设备维修、软件安装、软件故障处理等。

3、如在打印机维护维修过程中发现主板、打印头等零配件损坏导致打印机无法使用，负责供应并更换损坏的零配件。

三、具体服务内容（服务要求详见本项目招标文件）

1、备机与耗材管理；2、信息化设备资产登记；3、设备应急故障排除；4、IT日常运维；

5、设备送修及配件供应；6、设备定期保养；7、运维记录及提交。

四、报名材料要求

供应商按要求提交以下报名材料（均需加盖公章）：

1、企业营业执照复印件；

2、分项报价表（格式详见附表）；

3、近三年同类项目业绩证明文件（提供中标通知书、合同、发票等证明文件）。

五、报名时间及方式

1、报名方式：网上报名。供应商将“报名材料要求”对应报名材料（PDF格式）排序并打包成压缩文件发送至邮箱：244218511@qq.com。

压缩文件命名格式：项目名称+供应商名称+联系人+电话。

2、报名时间：即日起至2024年10月11日16:00。

六、其他说明

1、供应商自行了解本项目相关情况，具体可联系钟工：0755-82307004。

2、供应商报价不作为本项目的投标报价，最终报价以投标人在正式招标时递交的正式投标文件为准。具体招标文件后续请留意深圳政府采购网的招标公告。

3、本市场调研公告由物流配送中心负责解释，具体可联系方工：0755-25901374。

深圳市罗湖医院集团

2024年10月8日