罗湖医院今年继续开展全面质量管理(QCC)活动。昨天下午2点, 2015年护理“品管圈”成果发布会在医技楼16楼举行,经初选通过的10个品管圈项目参与发布。这10个项目分别来自ICU、外四科、供应室、护理部、外三科、信息科、血透室、普外一科、新生儿科和妇二科,每个项目发布人将有10分钟演讲时间,超时扣分。
此次“品管圈”发布会充分展现了我院护士从事护理工作的主动性、创造性以及奉献精神。他们利用自己的业余时间参与“品管圈”活动,提出问题、分析现状、制定目标、提出对策,在活动中集思广益,充分发挥了团队协作的优势,改善工作中存在的不足之处,从而提高工作效率,提升护理质量,同时也在一定程度上改善了患者的就医感受,提高了患者满意率。
不少同仁在发布会中表示,此次“品管圈”活动的开展,不论对于患者、护士,还是对于科室、医院,都带来了积极向上的改变,不仅有利于提升医疗护理质量,也有助于构建和谐医患关系的氛围。与此同时,护理同仁们也在此次活动中,提升了自己的专业技能和团队协作能力,增强了工作自信心。
10个项目全部发布完毕后,护理部主任宋艳玲首先肯定了护士们在此次活动中展现的投入与热情,并强调QCC确实是非常科学有效的管理手法,可以指导护士们提高临床操作实践能力,从而为患者提供更加优质的护理服务。
作为受邀的院外专家代表,深圳市第二人民医院护理部主任谢小华表示,在总体医疗资源不足的情况下,罗湖医院的护士们自发利用业余时间参加“品管圈”活动提高工作效率,这是十分难得可贵的。同时她也给出了“品管圈”活动的一些指导意见并对发布的项目做了简短的点评。
随后,来自科创委的领导宣布专家评选的结果。最终新生儿科获得一等奖,项目为《提高新生儿家长对住院信息的知情率》;护理部、血透室获得二等奖,重症医学科、外四科、妇二科获得三等奖。