绘画，是一门艺术，也是一门语言。每一道线条、每一抹色彩，既是对世界的探知，也是对自我的表达。
那些藏在画中的密语，你会听吗？
当初冬的序幕刚刚开启，深圳市护理学会人文护理专业委员会以“绘画心理干预技术助力人文护理发展”为主题，再次相约鹏城，开展为期三天的人文护理发展研讨班系列课程。
本次研讨会以贯彻实施健康中国战略及深化“以病人为中心”为理念，以推动医疗卫生保健服务的高质量发展为目标，致力于推进全市各级医疗机构加强护理人文建设，细化人文关怀措施，培育护士人文精神，提高人性化服务能力，以助力我市护理人文关怀病房建设的发展。
深圳市护理学会人文护理专业委员会主办“绘画心理干预技术助力人文护理发展研讨班”，于2024年11月22-24日在深圳市罗湖区人民医院圆满召开，深圳市护理学会秘书长李荣主任，深圳市罗湖区人民医院曹伟灵副院长，深圳市护理学会人文护理专业委员会主委、深圳市罗湖区人民医院护理部闫俊辉主任等参加研讨班开幕式。
在开幕式上，李荣秘书长致辞时指出,今年9月国家医疗应急司多部门联合印发了《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》，方案要求各级医疗单位需深入推进健康中国建设，提升医学人文关怀，改善医患沟通，构建和谐医患关系，助力卫生健康事业高质量发展。国家对医疗服务提出的要求和我们护理学会所推崇的人文护理各项工作内容相契合。
人文护理，是一种关注患者的身心健康，注重人与人之间沟通和关系的护理理念。它强调的不仅仅是技术的应用，更重要的是对患者的尊重、关怀和理解。
近6年来,深圳市护理学会人文护理专业委员会以《人文关怀护理模式试点病区建设规范》为抓手，始终围绕国家卫生健康事业目标，探索把人文护理内涵与患者实际需求密切结合起来，关注护士的身心健康，重视医护患三方和谐关系的构建，推动护理服务模式和医院管理模式改变。深圳市护理学会对全市人文护理工作非常重视，今后学会继续提供各种人文护理支持与帮助，希望护理同仁们“用爱诠释人文精神，用心践行人文关怀！”
深圳市罗湖区人民医院曹伟灵副院长致辞，她指出，人文关怀是护理的本质和核心，对改善患者就医体验、促进医护患关系和谐、保障护士身心健康、助力护理专业发展及健康中国建设具有极为重要的作用。
2020年，医院在护理部闫主任带领下积极推进人文护理项目，4年来开设34个“人文护理试点病房”，11个“人文护理示范病房”，培养人文护理师35名，心理咨询或心理疏导资质的护士113名，今年在提升护士人文素养方面和构建心理护理服务体系方面做出很多努力，如:开展百人百天叙事护理共读，叙事护理精进60讲，叙事护理案例督导，心理疏导团体辅辅导。人文护理项目开展以来，获得患者和家属一致好评和赞誉，患者就医感受提升改善，护士工作获得感增强。这正是我们医院的愿景所期盼的“办最富有人文关怀的医院。”
今后，医院会继续支持人文护理开展各项工作，希望在全体护理同仁努力下人文护理取得丰硕成果，再上新台阶。
深圳市护理学会人文护理专业委员会主委闫俊辉主任向每一位远道而来参加研讨班的老师以及学员们致谢，感谢为举办研讨班提供了大力支持的院领导以及理事长、秘书长。
她表示，今年是专委会成立第六年，在过去的五年间，人文护理专委会在推广《人文关怀护理模式试点病区建设规范》过程中取得了喜人成效，深圳市各级医疗机构均积极开展人文关怀护理试点病房建设，探索人文护理中的把手的运用。
在此次的研讨班中，几位老师将各自围绕着“助力人文护理发展”这个主题，从政务文件解读、人文关怀护理模式医院建设经验分享、绘画心理干预技术及叙事护理技术在临床中的应用等多方面进行充分的讨论与交流，期待各位老师精彩授课，希望大家都满载而归，学以至用。
闫俊辉主任表示，人文护理专委会今后将继续在全市推广人文护理标准和规范，提升护理团队人文素养，多维度探索人文护理实践，在进一步改善护理服务行动中做出贡献。
开幕式后，绘画心理干预技术助力人文护理发展研讨班正式拉开帷幕。本次研讨班共有10个专题，聚焦临床开展人文护理实践中的经验分享和实用人文护理技术运用。
来自华中科技大学协和深圳医院的马国珍护士长为学员们介绍了“医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）在人文关怀病房中的实践分享”，马护长从详细解读了政府政策，并对如何结合政策要求建设人文关怀病房分享了她的实践经验总结。
在课程的最后她提出了人文关怀护理的愿景，倡导临床护理工作者们把在实际护理工作中应当有循证有导向，护理工作的未来以患者的人文需求方向发展。
深圳市第二人民医院徐勤主任介绍了中心化床管中心的发展。
徐主任先介绍了深圳市二医院概况及“全院一张床”项目开展的背景，分析了医院床位利用过度和利用不足共存的现状。将“仁爱、高效、臻善、奉献”这一科训融入了临床工作中，通过加强床位管理，提升床位使用效率，提升入院前服务，将医院的床位资源统筹管理，实现跨病区收治，达到全院床位资源共享。这一举措不仅减少了个别科室床位空置现象，提高了床位使用率和运营绩效，同时还切实帮助患者缩短了候床时间，能够及时入院治疗解除疾病痛苦。
徐主任将患者、医生、护士、后勤、管理等复杂的人际关系比喻成一串珍珠项链，唯有大家共鸣才能创造更多的价值。
在接下来的课堂上，深圳市人文专委会主任委员闫俊辉主任阐述了《病区护理人文关怀管理规范》团体标准在人文病房建设中的实践与探索。她介绍了罗湖区人民医院人文病房建设政策背景、人文病房建设基本情况、团体标准临床实践细节以及团体标准应用成效。闫主任详细讲述了她是如何提通过落实团体标准，进而打造人文氛围、利用人文工具、提高护理人文素养、标准化人文工作流程从而提升患者体验的管理经验。
在课程的最后，闫主任引用了冰心先生赠葛洛名言，希望护理工作者们能够走在生命的两旁，随时播种，随时开花，使穿枝拂叶的患者，踏着荆棘，不觉着痛苦，有泪可落，却不悲凉！
来自中山大学附属第三医院陈妙霞主任带来的课程是“心理专科护士助力医院人文发展”。
她从医学人文关怀的理解出发，带领学员们学习了患者心理需求的现状、国内外心理护理现状，并对中山大学附属第三医院的心理专科培养体系进行了介绍，重点讲述了心理专科护士如何助力人文关怀。
她表示，护理的本质是心灵的抚慰，心理技术赋能，让护理更有温度。
深圳市罗湖区人民医院的黄利莎主任及鲁玲老师联手带来绘画治疗系列课程。
黄莉莎主任首先介绍了绘画疗法是在咨询师的陪伴下，由来访者创作不同主题的绘画，通过对作品的分析和对来访者的引导，使来访者的心理困惑或问题得到化解过程。她讲解了有趣的各项绘画心理技术，并展现了曼陀罗、房树人、雨中人、家庭动态图、鸟巢画、三个我、团体辅导等精彩案例在临床中的运用成效。
鲁玲老师的课程侧重于儿童专科，她的课程“基于绘画心理的儿童叙事疗法”从发展心理学来了解儿童，展现了绘画心理在儿童叙事疗法中的应用，并在课程中着重强调了儿童绘画心理干预技术实施的策略与注意事项。
精彩纷呈的案例展示及生动的讲解赢得了现场学员的阵阵掌声。
身为国家二级健康管理师、中科院心理咨询师，来自武汉大学中南医院的李建芳老师带来了“护理人文关怀-叙事护理临床实践”,从叙事护理的本源作为切入点，李老师娓娓阐述了护理人员如何通过对病人故事的倾听、吸收，帮助病人实现生活、疾病故事意义重构，并发现护理要点，继而对病人实施个性化护理干预的护理实践模式。
同时，李老师重点讲解了叙事护理的“3554四叶草”模型，帮助学员们理解叙事中的五个理念、五个技术、三个精神以及四个改变。
来自南方医科大学南方医院惠侨医疗中心许梅老师的课程题目是“基于桑基鱼塘隐喻下的病房叙事生态培育策略”。她说到：“人文生态的和谐为途径，生命意义的丰富为旨归。”将医疗环境培育成病房叙事生态，如何培？怎么育？是她的授课的主要内容。医能厚文，文能养医，医能助患，患能帮医，医患共生是病房叙事生态的核心理念。
在课程的最后，她告诫学员们不被“看见”=不存在，应该在日常工作中尝试小小的看见。
随后，深圳市人民医院的彭粤铭主任带来了“心理疏导助力人文护理发展”课程。
在课程中，她介绍了心理疏导的国内外现状及开展心理疏导门诊项目的原由，并详细介绍了创建心理疏导门诊中的各项实践举措，从场地布置、制度流程、到工作职责，从医疗环境到就诊环境，从心理疏导护士到患者，从培训到实践。彭护长详细地讲述了她是如何提通过心理疏导门诊的建设从而帮助患者心灵得到舒缓的经验。
在压轴环节，由中国医学科学院肿瘤医院深圳医院韩巍主任带来“人文，让护理更有温度”。她介绍了肿瘤专科医院在人文护理建设的探索，包括人文护理背景、医院医学人文小组介绍、医院人文护理病房建设的规范以及人文护理病房建设的实践。
在未来展望中，她提到人文不再是空中楼阁，关爱患者、关爱医护需要所有人一起行动。
为期三天的学习紧张而充实，会议现场座无虚席，气氛热烈，学员们纷纷表示，本次研讨班内容新颖、质量高、覆盖面广，希望在研讨班结束后返回工作岗位尝试开展叙事护理、绘画心理干预等人文护理的实践活动。
研讨班的最后，闫俊辉主委总结道，护理学科是一门兼具科学和人文属性的学科，人文关怀是护理的本质和核心。人文护理理念应融入生命全周期、健康全过程。希望在在新的一年中，希望人文专委会各位委员将在护理学会的带领下一起努力，做人文护理的参与者、传播者、践行者、推动者，怀抱好奇的心，去“听”懂患者画里的话，怀抱仁善的心去“闻悟”护理工作中的的人文。
来源：消化内科
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